Meldungen

(ein Auszug besonders erwähnenswerter Ereignisse)

Freigabe: GERMO Clients für 64-Bit Betriebssysteme

Ab sofort sind die GERMO Clients für 64-Bit Betriebssysteme freigegeben (Windows 7 64-Bit, Windows Server 2008 R2 SP1).

Kompetenz zertifiziert: GERMO ist Microsoft Partner

Die GERMO GmbH ist seit dem 30. Juni 2011 Microsoft Partner. Mit der Partnerschaft ist sichergestellt, dass die aktuellen, auf .NET basierenden GERMO Produkte noch kompatibler zu den Microsoft Technologien sind. Zur Qualifikation in der Silver-Kompetenz ISV (Independent Software Vendor) haben unter anderem die Aussagen unserer Referenzkunden und erfolgreich bestandene Softwaretests beigetragen.

GERMO und oscare®

GERMO GmbH und AOK Systems GmbH haben einen Kooperationsvertrag für die Anbindung der GERMO Produktfamilie für Outputmanagement bei Gesetzlichen Krankenkassen an oscare® und deren Einführung bei Gesetzlichen Krankenkassen als Ergänzung zu oscare® geschlossen. Ziel der Kooperation ist neben der technischen Anbindung und Integration der Systeme auch die enge Zusammenarbeit zur Anbindung in Kundenprojekten.

In enger strategischer Partnerschaft mit SAP entwickelt und implementiert AOK Systems die Branchenlösung oscare® für die Gesetzliche Krankenversicherung. oscare® ist ein Produkt der AOK Systems mit über 50% Marktanteil im Bereich der GKV. Damit gehört AOK Systems zu den Erfolgreichsten unter den Beratungs- und Entwicklungshäusern in dieser Branche.

Mehrere GERMO Bestandskunden, die unsere Lösungen bislang im Zusammenspiel mit einer anderen GKV-Brachensoftware einsetzen, haben sich entschlossen, auch nach dem Wechsel zu oscare® auf GERMO Software für Formularwesen, Outputmanagement und DMS-Integration zu setzen. Auch einen Neukunden konnten wir bereits gewinnen.

Voraussichtlich ab Sommer 2012 wird die erste Krankenkasse oscare® in Verbindung mit der GERMO Produktfamilie in Betrieb nehmen. Mit der Anbindung auch an oscare® stehen die GERMO Lösungen – die heute bei rund 80 Krankenkassen im Einsatz sind – dann für nahezu den kompletten GKV-Markt zur Verfügung.

up-to-date Workshops für winEFW 6.0

winEFW 6.0 ist freigeben. Damit Sie sofort loslegen können, reservieren Sie sich gleich einen Platz in einem unserer up-to-date Workshops. Diese sind speziell für die Umsteiger von winEFW Vorgängerversionen auf winEFW 6.0 konzipiert. Sie richten sich an winEFW Administratoren, Redakteure und an alle, die sich einen Überblick über die Funktionalität und die Leistungsfähigkeit von winEFW 6.0 verschaffen möchten. Die Teilnehmerzahl ist auf acht Personen pro Workshop begrenzt.

Weitere Details wie Termine, Veranstaltungsorte sowie den Flyer für die Anmeldung finden Sie hier: www.germo.de/up-to-date_workshop_winefw6.html

winEFW 6.0 ist da

Der Marktführer unter den Formularwesen im GKV-Bereich wird stetig weiterentwickelt und an die steigenden Anforderungen angepasst. Das tun wir damit Sie noch mehr rausholen können. Mehr Effizienz, mehr Komfort und vor Allem mehr Zeit für die wesentlichen Dinge!

Am 26. April 2011 haben wir winEFW in der neuesten Version als Release 6.0 an unsere Kunden verschickt. Erleben Sie eine grundlegend überarbeitete Version, die Ihren Arbeitsalltag in puncto Schriftverkehr mit Kunden noch einfacher gestaltet. Mehr zu winEFW 6.0 erfahren Sie unter: www.germo.de/winefw-version6.html

winEFW mit iskv_21c - Umsteigerworkshop weiterentwickelt

Im letzten Jahr haben wir einige Kassen in ihren Umstellungsprojekten auf iskv_21c mit winEFW erfolgreich begleitet. Aufgrund der Erfahrungen aus diesen Projekten haben wir uns entschlossen den winEFW mit iskv_21c - Umsteigerworkshop zu überarbeiten und mit neuen Informationen zu winEFW und Erfahrungswerten aus der Umstellungspraxis zu ergänzen.

Ein wichtiges Thema ist z.B. die Migration des bestehenden Formularbestands. Wir zeigen Ihnen wie Sie strukturiert vorgehen und dabei viel Zeit sparen können. Auch die Neuerungen des Formular-managers in winEFW sind ein Thema. Zusätzlich zu den allgemeinen Workshopthemen und -inhalten können optionale Inhalte mit aufgenommen werden.

Nähere Informationen zum überarbeiteten "winEFW iskv_21c Umsteigerworkshop" finden Sie in unserem aktuellen Workshopkatalog und unter www.germo.de/winefw-iskv_21c_umsteiger.html. Gern senden wir Ihnen auf Wunsch einen aktuellen Workshopkatalog zu.

energie-BKK ist mit iskv_21c und winEFW im Livebetrieb

Am 04.11.2010 ging die energie-BKK aus Hannover mit winEFW und iskv_21c in den Livebetrieb. Und mit ihr die ARGE GSV in Hamburg.

Maximale Kundenorientierung: Bosch BKK stellt auf iskv_21c um und wechselt zu winEFW

Die Bosch BKK hat bereits acht Monate nach Projektbeginn ihr Umstellungsprojekt auf iskv_21c erfolgreich abgeschlossen und ist zum 01.10.2010 live gegangen. Mit rund 198.000 Versicherten ist sie Stand heute die größte Kasse, die mit iskv_21c produktiv gegangen ist.

Im Zuge des ISKV-Systemwechsels auf iskv_21c, zur Steigerung der Effizienz, wurde bei der Bosch BKK auch das alte BK-System abgelöst. Die Kasse arbeitet jetzt mit winEFW von GERMO.

Ein Plus für den optimierten Workflow: BKK VerbundPlus arbeitet mit ELiAS²

In der Regel ist die Bearbeitung der täglichen Datenmengen, die meist in unendlich scheinenden Listen resultieren, keine besonders erfreuliche Tätigkeit. Die Bearbeitung ist zeitraubend und mühsam - aber notwendig. Trotzdem kann man diese unliebsame Notwendigkeit optimieren und angenehmer gestalten. Das dachte sich auch die BKK VerbundPlus aus Biberach/Riss und entschied sich für die Software ELiAS² von GERMO. Mit dieser Software wird nicht nur die Abarbeitung der Datenflut und der Listen einfach und transparent, auch Serienbriefdaten einzelner Anwendungen können damit verwaltet werden.

Durch den modularen Aufbau der Software kann die Kasse selbst entscheiden, welche Komponenten sie einführt. Im Fall der BKK VerbundPlus waren dies die Module "UNFER" (Unfallfragebögen) sowie "MVGRU" (Mahnlisten).

Die Unfallfragebögen können jetzt in kürzerer Zeit erstellt, geprüft und zum Druck bereit gestellt werden. Ein weiterer Vorteil ist die Flexibilität bei den Anschreiben. Die Textinhalte können nun schon im Vorfeld individuell angepasst werden. Auch bei der Bearbeitung der Mahnlisten (Arbeitgeberkonten) genießt die BKK VerbundPlus die Vorteile der prozessorientierten Software. Mittels ELiAS² kann papierlos dokumentiert werden, ob der Mahnbescheid zugestellt oder unterdrückt werden soll. Die Unterdrückung ist mit der Eingabe eines Grundes gekoppelt. Die Recherche in der ELiAS²-Historie erleichtert dabei die Sachbearbeitung.

Mit ELiAS² von GERMO behalten Sie jederzeit den Überblick über den Bearbeitungsstatus Ihrer Listendaten und optimieren den papierlosen Workflow.

Eine gute Wahl: BKK Linde arbeitet mit G.CoSy

Die BKK Linde, langjähriger Kunde der GERMO Lösungen winEFW sowie ELiAS², entschied sich auch für unsere Middleware G.CoSy. Die Kasse automatisiert den Dokumentenmanagementprozess noch weiter und erreicht damit eine deutliche Vereinfachung der Arbeitsabläufe. In diesem Fall sorgt G.CoSy für eine lückenlose Dokumentation der Kontakte und versorgt im Fall der BKK Linde das CRM System MIAMI mit Informationen zu allen Ausgangsdokumenten. Eine zeitraubende, manuelle Bearbeitung ist nicht mehr nötig.

Markus Winter, Projektleiter bei der BKK Linde und Jörg Kohler, Projektleiter von GERMO sind sich einig: Mit der sukzessiven Automatisierung der Prozesse wird die Kasse sich einen Vorsprung im Bereich der Kundenorientierung sichern und die Kundenzufriedenheit weiter steigern.

Systemwechsel: BKK Groz-Beckert steigt auf winEFW um

Der reibungslose Kommunikationsprozess mit Mitgliedern, Behörden und Institutionen ist für jede Kasse eine wichtige Aufgabe. Ihn effektiv zu gestalten senkt die Kosten und schafft Freiräume für die persönliche und individuelle Kundenbetreuung.

"Mehr Zeit für detaillierte Beratungsgespräche mit den Versicherten, um größtmögliche Kundennähe zu realisieren" - das war laut Ralf Feyrer, Vorstand der BKK Groz-Beckert, der Hauptansatzpunkt der dazu führte, den Prozess der Brief- und Formularerstellung zu optimieren. Dazu wurde in der Vergangenheit bereits eine kostenlose BK Software eingesetzt. Diese erfüllte die Anforderungen aber nur zum Teil. In einigen wichtigen Punkten blieben - trotz verhältnismäßig hohem Aufwand - weiterhin große Potentiale ungenutzt.

Um diese Effizienzlücke zu schließen entschied sich die Kasse für den Umstieg auf winEFW von GERMO. Maßgeblich für die Entscheidung war für die BKK Groz-Beckert auch der Referenzbesuch bei der Schwenninger BKK, der die Verantwortlichen vollends von der Effizienz von winEFW in der Praxis überzeugte. Dank winEFW kann die BKK Groz-Beckert mit weniger Aufwand mehr erreichen: Mehr Komfort, mehr Flexibilität und mehr Automatismen.

Sie interessieren sich für mehr Details? Dann laden Sie sich die ganze Success-Story unter www.germo.de/uploads/media/Elektronisches_Formularwesen_bei_der_BKK_Groz-Beckert_01.pdf herunter. Oder sprechen Sie uns an!

Neue Integrationspartnerschaft mit der Sal.A iT Services GmbH

Das GERMO Integrationspartnerprogramm stellt sicher, dass die Software anderer Unternehmen reibungslos mit der GERMO Software funktioniert. Gemeinsames Ziel beider Partnerunternehmen ist es, unseren Kunden größtmöglichen Komfort zu bieten und Schnittstellenprobleme zu vermeiden. Seit August 2010 dürfen wir in diesem Kreis auch die Firma Sal.A iT Services GmbH begrüßen, die mit der Software CoRF für winEFW zertifiziert ist.

Weitere Integrationspartner und Informationen zum Integrationspartnerprogramm finden Sie unter www.germo.de/integrationspartner.html.

Professionelles Outputmanagement: BKK 24 und Océ setzen auf G.COM

Die BKK 24, langjähriger zufriedener Kunde der GERMO Lösungen winEFW und G.CoSy, setzt seit Mai 2010 auch auf die Zentraldrucklösung G.COM von GERMO. Anlass war der Wunsch der BKK 24, sich nicht nur für Massenaussendungen eines Dienstleisters zu bedienen, sondern auch für die Tagespost. Die BKK 24 und deren Partner für Outputmanagement, die Firma Océ Business Services (OBS), entschieden sich nach einem intensiven Vergleich von am Markt erhältlichen Lösungen für die G.COM Software von GERMO. Ausschlaggebend waren Funktionalität, Komfort, die einfache Administration und die durch Standardtechnologien leichte Integration sowohl mit dem DMS der BKK 24 als auch mit dem Produktionsequipment der OBS.

Mit der Einführung von G.COM/x wird der gesamte Prozess der Ausgangspostverarbeitung bei der BKK 24 durchgängig optimiert. Die Kundenbetreuer erledigen ihre Ausgangspost mit wenigen Mausklicks. Alle weiteren Schritte wie Druck, Kuvertierung, Übergabe an den Postdienstleister erledigt OBS, die die Poststelle und auch die Software für die Kasse betreibt.

Sämtliche Vorteile von G.COM wie Portooptimierung, intelligente Beilagensteuerung und eine gleichbleibend hohe Druckqualität kommen der Kasse zugute, ohne sich selbst darum kümmern zu müssen.

Daimler Betriebskrankenkasse druckt jetzt zentral mit G.COM

Die Daimler BKK setzt bereits seit 2006 eine frühere Software-Generation von GERMO für den externen Zentraldruck ein. Seit Mitte dieses Jahres ist die Daimler BKK auf die neue Generation umgestiegen und nutzt die Zentraldrucksoftware G.COM/x von GERMO. So optimiert die BKK ihren Druckprozess weiter, indem sie den Großteil ihrer Ausgangspost über einen externen Druckdienstleister abwickelt. Die Kasse arbeitet mit der Firma systemform MediaCard zusammen, GERMO Partner im Bereich Druck-Outsourcing.

Die Bereitstellung der Ausgangspost durch die Sachbearbeiter ist mit wenigen Mausklicks erledigt. Auch bei der Wahl des Ausgabekanals sind Sie flexibel. So kann ein Brief vorab gefaxt werden und als Briefpost hinterhergesendet werden. Es ist aber auch möglich nur einen Ausgabekanal zu wählen.

Mit G.COM wird der gesamte Druckprozess transparenter und dank wirtschaftlicher Kennzahlen und Statistiken können Kosten und Aufwand minimiert werden.

Dritte Kasse produktiv mit iskv_21c und winEFW

Nachdem seit Juni die ersten Kassen mit iskv_21c und winEFW produktiv arbeiten, ist nun mit der BKK Wirtschaft und Finanzen die dritte Kasse live.

Der minimale Umstellungsaufwand für die winEFW Vorlagen war ein Erfolgsfaktor, der das Umstiegsprojekt termingerecht zum Erfolg führte.

Live-Schaltung: Erste Kassen arbeiten mit iskv_21c und winEFW

Als erste Krankenkasse startete die Würzburger BKK KBA am 01.06.2010 produktiv mit iskv_21c und winEFW. Nur Tage später, am 07.06.2010 ging auch die BKK PWC in Melsungen in den Produktivbetrieb mit iskv_21c und der GERMO Software. In schneller Schlagzahl geht es weiter.

Bereits Anfang Juli folgt die nächste Kasse. Zahlreiche weitere Umstiegsprojekte mit Kassen bis zu einer Mitgliederzahl von rund 300.000 laufen und werden durch GERMO begleitet.

So unterschiedlich die Kassen und die 21c-Projekte auch sind, eines ist allen in Sachen BK mit winEFW gemein: Der Test- und Umstellungsaufwand des kasseneigenen Formularwesens für iskv_21c ist vergleichsweise überschaubar. Während Erfahrungsberichte von Kassen beim Umstieg mit anderen Systemen von 150 Manntagen für 400 Vorlagen oder gar Mannjahren für 1.200 Vorlagen zeugen, berichten unsere Kunden von Aufwänden zwischen 20 und 30 Tagen für bis zu 660 Vorlagen.

Nutzen Sie die Vorteile von winEFW und sparen Sie Zeit, Geld und Nerven.

Mehr Informationen finden Sie unter http://www.germo.de/iskv_21c_faq.html. Haben Sie Fragen? Wir sind gerne für Sie da!

Neue Integrationspartnerschaft mit SalA iT Development

Das GERMO Integrationspartnerprogramm stellt sicher, dass die Software anderer Unternehmen reibungslos mit der GERMO Software funktioniert. Die Schnittstellen, Abläufe etc. werden getestet und nach erfolgreichem Ergebnis wird die Integrationspartnerschaft besiegelt. Gemeinsames Ziel beider Unternehmen ist es, unseren Kunden größtmöglichen Komfort zu bieten und Schnittstellenprobleme zu vermeiden.

Seit Februar 2010 dürfen wir in diesem Kreis auch die Firma SalA iT Development GmbH begrüßen, die mit der Software CoRF für winEFW zertifiziert ist.

Weitere Integrationspartner und Informationen zum Integrationspartnerprogramm finden Sie unter www.germo.de/integrationspartner.html.

Oscarreifer Film: Zentraldruck - Wie funktioniert das?

In diesem Frühjahr wollten wir unseren Kunden und Interessenten das Thema Zentraldruck in bewegten Bildern näher bringen. Herausgekommen ist der Film "Zentraldruck - Wie funktioniert das?". Realisiert zusammen mit unserem Partner systemform MediaCard und mit Unterstützung unseres gemeinsamen Kunden der Siemens Betriebskrankenkasse SBK in München. Der Film handelt vom Zentraldruckprozess mit all seinen Facetten. Die Vorteile werden nicht nur erklärt, sondern auch in der Praxisumgebung gezeigt.

Wenn Sie bei der Roadshow nicht dabei sein konnten, sich aber trotzdem für den Film interessieren, dann schreiben Sie uns eine E-Mail an info@germo.de. Dann senden wir Ihnen eine DVD zu.

GERMO und d.velop Roadshow in Köln

Am 27. April fand die diesjährige Roadshow der d.velop AG und der GERMO GmbH statt. Unter dem Motto "Für Weiterdenker, Zeiteinsparer, Nasevornhaber" haben sich viele interessierte Gäste über Innovationen aus den Bereichen Output- und Dokumentenmanagement sowie Familienmanagement informiert. Das Programm war sehr breit aufgestellt und so war vom Kundenvortrag der ARGE GSV über Präsentationen von Produktneuheiten bis hin zu Live-Demos alles geboten. In angenehmer Atmosphäre, unweit des Kölner Doms, wurden jedoch nicht nur Fachgespräche geführt, es gab auch genügend Zeit neue Kontakte zu knüpfen.

Die Continentale BKK optimiert die Listenbearbeitung mit ELiAS²

Nach der erfolgreichen Einführung von G.CoSy Ende 2009, plante die BKK Die Continentale auch die Listenbearbeitung mit der ELiAS² Software von GERMO zu optimieren. Dieses Projekt wurde jetzt erfolgreich abgeschlossen. Wie auch bereits im G.CoSy Projekt, haben alle Beteiligten äußerst effektiv am erfolgreichen Projektabschluss gearbeitet.

Die BKK Die Continentale ist jetzt in der Lage, die BESA und DÜBAK Fehlerlisten sowie Unfallfragebögen automatisiert zu prüfen. Da ELiAS² komplett browserbasiert ist, ist selbst die Zusammenarbeit über mehrere Standorte hinweg möglich. Karla Grüter, Vorstand der Continentale BKK, zeigt sich mit dem Ablauf höchst zufrieden.

GERMO Einweihungsfeier

Nach dem bereits im Februar erfolgten Umzug in die neuen Räumlichkeiten feierte GERMO mit Kunden, Partnern und Lieferanten dieses Ereignis. In angenehmer Atmosphäre ließen sich die Gäste nicht nur von interessanten und zukunftsweisenden Details des neuen Domizils begeistern. Sie ließen sich darüber hinaus auch professionell verzaubern. Herzlichen Dank für die gute Resonanz.

BKK Werra-Meissner: Einfach besser mit G.CoSy

Die BKK Werra-Meissner, langjähriger Kunde von winEFW, entschied sich nun auch für unsere Middleware G.CoSy. Damit automatisiert die Kasse die Dokumentenmanagementprozesse noch weiter und erreicht eine deutliche Vereinfachung der Arbeitsabläufe. In diesem Fall steuert G.CoSy die Kommunikation zwischen dem BK-System und dem d.3 Archiv automatisch. Der G.CoSy Archiv-Manager versorgt beide Systeme mit den Informationen und Dokumenten, die für die Aufgaben des jeweiligen Systems relevant sind. So werden die Mitarbeiter entlastet und können sich wieder Ihren eigentlichen Aufgaben zuwenden - der Betreuung Ihrer Kunden. Für die Kasse ist dies ein bedeutender Wettbewerbsvorteil.

Das Projekt wurde innerhalb von nur 4 Wochen erfolgreich abgeschlossen. Entsprechend zufrieden äußert sich auch Dominik Adler, Abteilungsleiter Beiträge bei der BKK Werra-Meissner: "Wir haben jetzt ein weiteres Teilstück unserer Prozesse automatisiert und sind somit für unsere Kunden noch effektiver und schneller geworden".

12x G.CoSy auf einen Streich

Die ARGE GSV ist seit mehr als zehn Jahren kompetenter und erfolgreicher Partner der Krankenkassen. Sie unterstützt ihre Mitgliedskassen beim Einzug der Beiträge (GSV, Selbstzahler und Zusatzbeitrag) und bei der Vollstreckungs-/Insolvenzfallbearbeitung. Um den Kundennutzen für die Kassen weiter zu erhöhen, hat die kostenbewusste Arbeitsgemeinschaft Ihre Prozesse mit einem Dutzend G.CoSy Installationen verschlankt. Den Mitgliedskassen stehen damit jetzt für alle von der ARGE GSV ausgeführten Kundenkontakte automatische Kontakteinträge zur Verfügung.

Die Zusammenarbeit mit der ARGE GSV war sehr angenehm und Mike Köster, Projektleiter der ARGE GSV, ist genauso begeistert wie wir: "Wenn ein so umfangreiches Projekt in so kurzer Zeit problemlos durchgeführt wird, dann kann man mehr als zufrieden sein. Die GERMO Mitarbeiter haben sehr guten Service geboten! Früher mussten wir für unsere Kunden die Kontakteinträge noch manuell vornehmen, dass diese jetzt automatisch generiert werden, ist eine enorme Zeitersparnis".

G.CoSy arbeitet als verbindendes Element zwischen BK-System, CRM, Archiv, DMS und Posteingang. Die Software sorgt dafür, dass Ausgangsdokumente in das elektronische Archiv übertragen werden, dass Kontakteinträge im CRM erzeugt werden und dass alle Dokumente mit einer eindeutigen Identifikationsnummer versehen werden. Anhand dieser ID können beispielsweise Rückläufer im Posteingang einem Fall bzw. einem Versicherten zugeordnet werden und landen damit automatisch im elektronischen Postkorb des zuständigen Sachbearbeiters, was die Durchlaufzeiten von Dokumenten deutlich verringert.

GERMO wächst und zieht um

GERMO ist selbst im Krisenjahr 2009 wieder gewachsen und vergrößert sich jetzt auch in der Fläche. Sie finden uns jetzt in unseren neuen und größeren Büroräumlichkeiten in der Wettbachstraße 18 - immer noch in Sindelfingen und immer noch zentral. Den steigenden Anforderungen unserer Kunden haben wir Rechnung getragen und mit größeren Büroräumen Raum für neue Mitarbeiter geschaffen. So können wir unseren Kunden auch in Zukunft den gewohnt guten und schnellen Support bieten und Software, die glücklich macht.

E.ON BKK arbeitet mit winEFW

"Servicestark" ist nur ein Merkmal das die E.ON BKK kennzeichnet. Und genau diese Stärke kann die Kasse jetzt nach der Einführung der elektronischen Formularsoftware winEFW sogar noch weiter ausbauen. Warum? Die Kundenberater haben jetzt mehr Zeit für Ihre Kunden, denn mit winEFW wird wirklich alles einfach und schnell. Der Umgang mit elektronischen Formularen, die Einhaltung der Corporate Design Richtlinien, die Administration und noch vieles mehr. Mehr Zeit für die Kunden schafft nicht nur Kundenzufriedenheit, sondern auch Mitarbeiterzufriedenheit.

Neben der Software hat auch die Schulung begeistert. Janine Bein, winEFW Admin bei der E.ON BKK: "In den Schulungen werden die Inhalte sehr praxisorientiert vermittelt und mit der anwenderorientierten Doku kann man sich als Admin im Alltag sehr gut zurechtfinden."

Andreas Ortwig, stellvertretender Vorstand der E.ON Betriebskrankenkasse ergänzt: "Unsere Erwartung mit winEFW effektiver arbeiten zu können hat sich bereits erfüllt. So haben wir mehr Zeit für unsere Kunden. Wir hätten diesen Schritt schon früher gehen sollen. Selbst der Umstieg auf iskv_21c wird mit winEFW deutlich einfacher."