Fernwartung mit netviewer

Mit der Software netviewer kann sich unser Support auf Ihr System schalten. Die Software netviewer können Sie direkt von unserer Webseite starten. Dazu lassen Sie sich von unserem Support zunächst eine Sitzungsnummer geben. Diese tragen Sie zusammen mit Ihrem Namen in das untenstehende Fenster des "Web-Clients" ein.

Nachdem Sie die Sitzungsnummer eingetragen haben und auf den Button „Jetzt teilnehmen“ geklickt haben, öffnet sich ein Fenster mit der Option eine Datei zu speichern. Am besten speichern Sie diese Datei auf Ihrem Desktop und führen diese dann mit einem Doppelklick aus. Anschließend startet Ihre netviewer-Sitzung automatisch.

Wenn Sie Fragen haben, unterstützt Sie unser Support gerne!