Herzlich willkommen beim GERMO Newsletter in der Ausgabe vom Oktober 2008.

Die Themen dieser Ausgabe

• Neue Integrationspartnerschaften
• Veranstaltungshinweis Fachkongress "GKV + Pflege"
• G.CoSy Vorteile jetzt auch für WinBK Anwender
• "Das Beste an winEFW ist…"
• Tipps und Tricks: "Die Supportmail"

Neue Integrationspartnerschaften

Das GERMO Integrationspartnerprogramm stellt sicher, dass mit winEFW auch Briefe aus Spezialapplikationen wie z.B. Fallmanagement-, Zahnersatz-, DMP- oder Abrechnungsprüfungssystemen erstellt werden können. Unser gemeinsames Ziel ist es, unseren Kunden größtmöglichen Komfort zu bieten und Schnittstellenprobleme zu vermeiden. Anfang Oktober haben wir die Schnittstellentests mit vier Integrationspartnern abgeschlossen.

Mit winEFW können jetzt auch Briefe

- aus der Kostenerstattungssoftware der Firma Merz & Lindl Software,

- aus der Hilfsmittelmanagementsoftware ZHP-Online der HMM Deutschland GmbH,

- aus dem Care and Disease Manager (CDM) der InterComponentWare AG

- und aus der Fallmanagementsoftware AU/KGFM IKK der IKK-ISC eG

erstellt werden.

Wenn auch Sie die Schnittstellen nutzen möchten, setzen Sie sich mit unseren Partnern in Verbindung.

Weitere Integrationspartner und Informationen zum Integrationspartnerprogramm finden Sie unter www.germo.de/integrationspartner.html.

Veranstaltungshinweis Fachkongress "GKV + Pflege"

10 Jahre atacama: Fachkongress "GKV + Pflege" am 6. und 7.11.2008 in Bremen

Die atacama | Software GmbH lädt am 6. und 7. November 2008 zur Jubiläumsveranstaltung nach Bremen ein. Zur Feier des zehnjährigen Bestehens wird einiges geboten: In zwei Vortragsreihen werden Wissenschaftler und Praktiker aus GKV, IT und Pflege vielfältige Anregungen und Informationen liefern. "IT zum Anfassen" bietet die begleitende Industrieausstellung. Abgerundet wird die Veranstaltung durch Praxis-Workshops und Kick-Off-Meetings.

Im Rahmen der Vortragsreihe präsentiert die GERMO GmbH am 7. November um 9:45 Uhr das Thema "Fallmanagement und Dokumentenverarbeitung: eine Symbiose". atacama und GERMO haben eine enge Integration zwischen den Fallmanagementlösungen atacama | ZE sowie atacama | KFO und winEFW realisiert. Die bidirektionalen Schnittstellen tragen entscheidend zur Arbeitserleichterung für die Anwender bei. Wie die "Symbiose" zwischen atacama und GERMO funktioniert und was Sie davon haben, hören Sie in unserem Vortrag.

Wir freuen uns Sie in Bremen zu sehen!

Weitere Informationen finden Sie unter www.atacama.de.

G.CoSy Vorteile jetzt auch für WinBK Anwender

Kassen, die ihre Ausgangspost mit WinBK erzeugen und vom Papierarchiv auf ein elektronisches Archiv umsteigen, stehen vor der Frage, wie die Daten von WinBK in das Archiv gelangen, dort strukturiert - nicht nur flach - abgelegt und leicht wiedergefunden werden können.

Bislang gab es dafür keine so komfortable und flexibel einsetzbare Lösung wie für winEFW Nutzer. Für über winEFW erzeugte Dokumente fungiert G.CoSy, das GERMO DMS Connectivity System, als verbindendes Element zwischen BK-System, CRM, Archiv, Workflow und Posteingang.

G.CoSy sorgt dafür, dass Ausgangsdokumente in das elektronische Archiv übertragen werden, dass Kontakteinträge im CRM erzeugt werden und dass alle Dokumente mit einer eindeutigen Identifikationsnummer versehen werden. Anhand dieser ID können beispielsweise Rückläufer im Posteingang einem Fall bzw. einem Versicherten zugeordnet werden und landen damit automatisch im elektronischen Postkorb des zuständigen Sachbearbeiters, was die Durchlaufzeiten z.B. von Fragebögen deutlich verringert.

Mit einem strukturiert geführten Archiv lassen sich zudem leichter Recherchen nach Dokumenten durchführen. Oft ist es nicht zielführend nur über den CRM Kontakteintrag zu suchen, die Such- und Ansichtsfunktionen eines Archivs bieten deutlich mehr Möglichkeiten. Hier kann man auch unabhängig von Kontakten etwa nach der Dokumentenart suchen und kommt so schneller ans Ziel.

Ab sofort stehen alle Vorteile, die G.CoSy bringt, auch WinBK Anwendern zur Verfügung. G.CoSy bietet nicht nur Komfort, sondern auch Flexibilität. Bei der Einführung sind verschiedene Vorgehensweisen möglich. Es muss nicht gleich das ganze Paket installiert werden, es können auch einzelne Module genutzt werden.

Soll zum Beispiel ein Dokumentenmanagementsystem in mehreren Teilschritten aufgebaut werden, können zusätzliche Funktionen bei Bedarf jederzeit nachlizenziert werden. So kann zur Einführung zunächst ein einfaches Archiv und später die elektronische Akte eingesetzt werden - und G.CoSy sorgt dabei immer für die passende Anbindung.

"Das Beste an winEFW ist…"

Zum 10. Geburtstag von winEFW haben wir eine Verlosung veranstaltet. Teilnehmen konnte, wer den Satz "Das Beste an winEFW ist…" für uns vervollständigt. Wir danken allen Teilnehmern für Ihre Einsendungen und veröffentlichen hier eine Auswahl der vervollständigten Sätze.

Das Beste an winEFW ist…

…"Stabilität: es läuft und läuft und läuft."

"vor allem die leichte Administration."

"die Entlastung der Mitarbeiter (anwenderfreundlich, zeitsparend)."

"der gute und nette Support"

Die Gewinner wurden bereits benachrichtigt. Wir gratulieren herzlich!

Tipps und Tricks: "Die Supportmail"

Nutzen Sie die "Supportmail"?

Wenn Sie ein Problem mit winEFW haben, benötigen wir zur Problemanalyse und -lösung verschiedene Informationen und Dateien von Ihnen. Damit Sie diese nicht manuell zusammensuchen müssen, gibt es im winEFW Formularmanager das Rettungsringsymbol. Ein Klick auf das Symbol generiert automatisch eine E-Mail mit den notwendigen Informationen und Dateien. Sie müssen uns dann nur noch kurz das Problem beschreiben - entweder direkt in der Supportmail oder telefonisch. Wichtig ist, dass Sie die Supportmail immer von dem Rechner aus senden, auf dem das Problem auftritt.

So sparen Sie doppelt Zeit: Sie haben weniger Aufwand und wir können Ihnen schneller helfen.

Newsletter - Ein- und Austragen, Ändern, Lob und Kritik

Über eine Weiterempfehlung unseres Newsletters freuen wir uns. Unter dem folgenden Link kann man sich kostenlos eintragen: www.germo.de/newsletter.html.

Sollten Sie an dem Newsletter nicht mehr interessiert sein, können Sie sich an dieser Stelle jederzeit auch wieder austragen.

Anregungen, Lob aber auch Kritik sind uns sehr willkommen. Bitte zögern Sie nicht und senden eine E-Mail an info@germo.de.

Freundliche Grüße

Ihr GERMO Team