Häufig gestellte Fragen zu G.COM

Welche Systemvoraussetzungen benötigt G.COM?
Server: Windows Server 2003, 2008, Terminalserver, Citrix
Clients: ab Windows XP, Terminalserver-Client

Besteht unter Einsatz von G.COM weiterhin die Möglichkeit, Dokumente lokal am Arbeitsplatz zu drucken?
Ja. Sofern der Administrator nichts anderes definiert hat, entscheidet der Mitarbeiter per Mausklick, ob das jeweilige Dokument lokal an seinem Arbeitsplatz gedruckt oder an den G.COM Server und damit zur Produktion an die zentrale Poststelle übergegeben werden soll. Jeder Mitarbeiter verfügt über einen eigenen G.COM Postausgangskorb und behält somit jederzeit den Überblick über seine aktuellen Druckaufträge. Die Stornofunktion sorgt außerdem für die Vermeidung von Fehldrucken.

Welche Voraussetzungen muss ein Dokument erfüllen, damit es zentral gedruckt werden kann?
Das Dokument kann mit MS Word, winEFW oder WinBK erstellt worden sein. Zusätzlich müssen die Informationen für den Zentraldruck hinterlegt sein (z. B. auf welches Papier gedruckt werden soll). Ist die Funktion „PrintCheck“ aktiviert, können nur Dokumente zentral gedruckt werden, die Corporate Design und produktionstechnische Vorgaben erfüllen, z. B. dass der Brieftext nicht über die Fußzeile läuft.

Was brauche ich für die zentrale Ausgangspostverarbeitung?
Für die zentrale Ausgangspostverarbeitung im eigenen Haus benötigen Sie die entsprechenden Drucker, eine intelligente Kuvertiermaschine und G.COM. Durch das Zusammenspiel mit der Poststellen-Software  (z. B. von Neopost GmbH & Co. KG oder Océ-Deutschland GmbH) werden Dokumente komplett und vollautomatisch für die Produktion vor- und aufbereitet sowie mit allen nötigen Informationen zu Beilagen, Kuvertierung und Porto versehen. Produktion und Versand können nun zentral durchgeführt werden.
Wenn Sie die Produktion und Weiterverarbeitung der Ausgangspost extern an einen Druckdienstleister vergeben, benötigen Sie weder Drucker noch Kuvertiermaschinen, sondern nur die G.COM Software. Der Druckdienstleister verarbeitet die von G.COM gelieferten Informationen und führt Ihre Druckaufträge aus.

Wie können wir bei der externen Verarbeitung unserer Ausgangspost sicher sein, dass der Datenschutz eingehalten wird?
Vor der Übertragung zum Druckdienstleister werden die Daten komprimiert und AES-256 Bit verschlüsselt. So wird zum einen die Transferdauer verkürzt und zum anderen die Datensicherheit gewährleistet. Während der Produktion garantiert der Druckdienstleister den Datenschutz, z. B. durch Zutrittsbeschränkungen zu den Produktionsanlagen.