Der neu gegründete GERMO Geschäftsbereich IT startete am 1. April 1996 seine Tätigkeit mit einem festen und einem freien Mitarbeiter in einer 1,5 Zimmerwohnung in Böblingen. Wichtigster Kunde war ein Fachverlag für Krankenkassen. Für diesen entwickelten wir die damals hoch innovative Software „EFW“ (Elektronisches Formularwesen) weiter und betreuten 120 Krankenkassen als Kunden.
Neben den Krankenkassen mit EFW betreute GERMO eine Handvoll weiterer Kunden bei Einführung, Customizing, Schulung usw. der zu der Zeit weit verbreiteten Unix-basierten Bürokommunikationslösung UNIPLEX.
In dieser Zeit begannen viele Organisationen von Unix-Terminals auf PCs unter MS Windows umzustellen. Ein Umbruch, den GERMO als Chance sah, gemeinsam mit dem Fachverlag für Krankenkassen ein Nachfolgeprodukt für das Unix-basierte EFW zu entwickeln. Bedingt durch die andere Technologie und die Verwendung von MS-Word würde dieses auch Kunden begeistern, die viel selbst und individuell machen wollten und sich deshalb nicht für die technologiebedingt starre EFW Lösung entschieden hatten.
Leider wollte der Fachverlag nicht in eine neue Lösung investieren. So erstellte GERMO für sich selbst im Herbst 1997 einen Proof of Concept und im Winter 97/98 einen Prototyp. Mit dem gewannen wir Anfang 1998 mit der BKK POST den ersten Kunden.
„winEFW“, wie wir das Baby schließlich tauften, passte wie die Faust auf’s Auge zur Modernisierungsstrategie der BKK. Diese brachte noch eine Reihe an Anforderungen und Wünschen ein, mit denen wir unsere neue Lösung abrundeten.
Das Modernisierungsprojekt der BKK POST wurde im Markt aufmerksam verfolgt und trug zum Marktdurchbruch von GERMO winEFW in 1999 bei. Wir stellten neue Mitarbeiter ein, zogen in ein größeres Büro, begannen eine dedizierte Supportabteilung aufzubauen.
Den Bedarf der Kunden immer im Blick, brachten wir schon 2001 als Ergänzung zu winEFW unsere erste Zentraldrucksoftware für den Druck bei Druckdienstleistern heraus. Daraus ist im Laufe der Jahre unser Multikanal-Outputmanagement G.COM geworden.
Auch beim Thema elektronische Archivierung und DMS-Integration war GERMO Innovationstreiber. Einer ersten, technisch simplen Anbindung an das zu der Zeit weit verbreitete EASY Archiv folgte 2004 G.CoSy. Als modulare Lösung zur Anbindung an unterschiedliche Archivsysteme, zur Unterstützung digitaler Posteingangssysteme, Kontakthistorie, Aufgabensteuerung und mehr ist G.CoSy immer noch ein wichtiges Element der GERMO Suite.
Den Schwerpunkt auf Dokumenterzeugung und Outputmanagement ergänzten wir für einige Jahre um ELiAS. Das Elektronische Listen-Auswertungssystem war ein Workflow-System für Fehler- und Meldelisten aus dem ISKV. Wegen der geänderten Verfahrensweisen und Schnittstellen beim Generationswechsel des Kernsystems ISKV auf 21c haben wir die Software 2012 auslaufen lassen.
2008 brachten wir die erste Version von G.DOCS heraus. Als Ergänzung zum MS-Word und Client-basierten winEFW waren die Ziele: serverbasiert, kein Word, absolute Verarbeitungssicherheit, maximale Flexibilität und sehr hohe Geschwindigkeit.
Im Rahmen seines Jubiläums-Vortrags schilderte Theo Röder nicht nur, dass uns einige Kunden über die Jahre gesagt und geschrieben haben, G.DOCS sei „genial“.
Er erzählte auch, wie es zum langjährigen GERMO Claim „Software, die glücklich macht“ kam. Auf seine Frage „wie ist es gelaufen, sind Sie zufrieden?“ an den IT-Leiter eines neuen großen Kunden, der von einer anderen Software innerhalb weniger Monate komplett auf GERMO umgestiegen war, antwortete dieser: „überraschend einfach, toll, meine Mitarbeiter sind glücklich“.
Und das war nicht der einzige Kunde, den wir glücklich gemacht haben. Mit durchdachter, sowohl von den Administratoren als auch den Anwendern einfach zu handhabender Software. Komfortabel, flexibel, effizient, wirtschaftlich.
Im GKV-Bereich mit unserer Software und Dienstleistungen seit vielen Jahren Marktführer, ruhen wir bei GERMO uns nicht aus, sondern arbeiten mit der Suite 8 und auch einem winEFW 8 an einem weiteren Innovationsschub.
Unter den Fittichen unserer - seit September 2024 - Mutterfirma QITS werden wir damit nicht nur Krankenkassen, sondern auch anderen Kunden und Branchen attraktive Lösungen für Dokumenterzeugung und Outputmanagement bieten.
Seien Sie gespannt auf mehr Infos dazu im Laufe 2026.
Zu einem Jubiläum gehört natürlich auch Dank. Dank zuerst an die Mitarbeiter, die zu einem großen Teil seit vielen Jahren durch ihr Engagement, ihr Know-how, ihren Blick für’s Detail und ihre Leidenschaft für Qualität den Erfolg mitverantworten.
Dank nicht zuletzt auch an die Kunden, die uns ebenfalls zum großen Teil seit vielen Jahren die Treue halten, die mit ihrem Input zu vielen Verbesserungen und Innovationen beigetragen haben.
Mit vielen Ansprechpartnern bei unseren Kunden verbindet uns eine jahrzehntelange vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Nicht zu unterschätzen für die Kundenzufriedenheit und den Erfolg ist auch der partnerschaftliche Umgang mit zahlreichen unterschiedlichen Partnern. Auch diesen gilt unser Dank.
Theo Röder
